官网查询方式
访问横山电信官方网站（www.hengshantelecom.cn），在首页顶部导航栏选择”个人业务
宽带电话”板块。页面包含：
- 实时更新的资费套餐列表
- 在线资费计算器工具
- 自助办理入口
客服电话咨询
拨打24小时服务热线400-123-4567，根据语音提示：
- 按1键查询宽带资费
- 按2键了解优惠活动
- 按9键转人工服务
营业厅办理查询
携带有效身份证件至线下营业厅，可通过：
| 区域 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 中心区 | 解放路128号 | 8:30-18:30 |
| 高新区 | 科技园B座1F | 9:00-19:00 |
套餐资费对比
2023年主流套餐包含：
- 家庭融合套餐（宽带+固话+IPTV）
- 企业专线套餐
- 学生优惠套餐
办理所需材料
新用户办理需准备：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 银行借记卡（自动扣款）
通过多种渠道均可查询和办理业务，建议优先使用官网或APP获取最新资费信息，大额企业用户推荐预约客户经理上门服务。
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