一、流量封顶功能说明
电信卡流量封顶设置是运营商为防止用户流量超额使用推出的保护机制。当套餐外流量达到设定阈值时，系统将自动暂停上网服务。
二、手机营业厅查询
通过电信官方APP查询最便捷：
- 打开「中国电信」APP并登录
- 进入「我的套餐」页面
- 点击「流量管家」选项
- 在「安全设置」中查看封顶值
三、客服热线查询
拨打10000号客服电话，根据语音提示：
- 按1选择普通话服务
- 按3进入流量查询
- 按9转接人工服务
四、短信快捷查询
发送指定指令至10001：
| 功能 | 指令 |
|---|---|
| 流量查询 | LLCX |
| 封顶设置 | FDGL |
五、注意事项
- 不同套餐封顶值存在差异
- 变更套餐后需重新设置
- 国际漫游时规则可能变化
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