一、官网套餐查询入口
登录横峰电信官方网站（www.hengfengtelecom.com），在首页导航栏找到”个人业务”→”宽带套餐”，页面将展示当前所有在售套餐。推荐使用浏览器自带的页面搜索功能（Ctrl+F）快速定位目标套餐。
二、手机APP查询步骤
- 下载并安装”横峰电信营业厅”APP
- 注册/登录个人账号
- 点击首页”宽带服务”图标
- 选择”套餐详情”查看资费说明
三、在线客服咨询方式
在官网或APP中找到在线客服入口，发送关键词”宽带资费”可触发智能应答系统。如需人工服务，请在工作时间（9:00-18:00）输入”转人工”获取详细资费说明。
四、套餐对比表格
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | ¥99 |
| 娱乐尊享版 | 500M | ¥129 |
| 极速旗舰版 | 1000M | ¥199 |
五、常见问题解答
- 如何查询历史账单？登录网上营业厅查看”我的套餐”
- 套餐变更是否需要手续费？合约期内变更需支付违约金
- 新装宽带如何申请？通过APP在线填写安装申请单
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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