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横州电信宽带用户可通过以下官方电话获取服务：
- 24小时客服热线：10000
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线上联系方式
现代用户可通过多种数字渠道进行联系：
- 中国电信手机APP在线客服
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营业厅服务
横州市区设有多处实体服务网点：
- 横州大道营业厅：0771-7223XXX
- 茉莉花广场服务点：0771-7225XXX
常见问题指引
高频咨询问题处理建议：
- 宽带报障：拨打10000-1后按语音提示操作
- 费用查询：登录电信APP查看账单详情
- 套餐变更：通过在线客服提交申请
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