桐城宽带移动客服电话
桐城宽带移动的官方客服电话为10086或400-xxx-xxxx（具体号码以官网公布为准）。该电话支持24小时语音服务，人工客服工作时间为每日8:00-22:00。建议用户在工作时段拨打以快速解决网络故障、套餐查询等问题。
快速联系客服的在线渠道
若电话占线，可通过以下在线渠道联系：
- 官网在线客服：登录桐城宽带官网，点击右下角“在线咨询”
- 手机APP：在“我的-帮助中心”提交工单
- 微信公众号：关注“桐城宽带服务”，发送“人工”转接
通过营业厅联系客服
桐城宽带在全市设有多家营业厅，用户可携带身份证件前往办理业务。主要网点地址包括：
- 城东营业厅：桐城市人民路123号
- 城南服务中心：桐城新区科技大厦B座1层
常见问题与自助服务
以下问题可通过官网自助解决：
- 宽带缴费与账单查询
- 网络故障基础排查
- 套餐变更申请
注意事项与建议
联系客服时需注意：
- 提前准备宽带账号或身份证信息
- 网络故障请先重启光猫和路由器
- 警惕非官方渠道的“客服”索要密码
通过电话、在线渠道或线下营业厅均可快速联系桐城宽带客服。建议优先使用官方APP或公众号提交问题，避免高峰时段电话等待。紧急故障可拨打24小时服务专线。
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