基础设施滞后
广电网络长期依赖同轴电缆传输，与主流光纤网络存在代际差距。老旧设备更新缓慢，部分地区仍在使用十年前部署的交换节点。
- 广电：最高支持100Mbps（理论值）
- 电信：商用1000Mbps普及
网络拥堵难题
晚间高峰时段带宽分配机制暴露明显缺陷：
- 直播业务占用大量上行带宽
- P2P下载缺乏智能限速
- 区域流量调度能力不足
服务管理短板
故障响应速度低于行业平均水平，维护人员专业技能参差不齐。某地用户投诉记录显示：
- 48小时内修复完成率仅67%
- 20%报修需二次上门处理
定价策略争议
套餐价格与服务质量不匹配引发用户不满。基础套餐包含的隐形条款常导致实际网速与宣传偏差超过30%。
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