问题现象与常见原因
当联通宽带从100M骤降至10M时，可能由以下原因导致：
- 路由器或光猫硬件性能不足
- 网线老化或接口松动
- 运营商后台限速策略生效
- 电脑系统占用带宽过高
网络设备故障排查
首先检查硬件设备：
- 重启光猫和路由器，观察速度是否恢复
- 使用其他设备连接同一网络进行测试
- 进入路由器后台查看实际连接速率
线路干扰或物理损坏
物理线路问题可能导致速率下降：
- 检查网线是否达到Cat5e及以上标准
- 排除电磁干扰源（如微波炉、强电线）
- 测试直连光猫时的网速表现
运营商限速策略触发
运营商可能因以下情况限速：
| 原因 | 解决方案 |
|---|---|
| 套餐流量超额 | 联系客服确认用量 |
| 网络维护时段 | 等待服务恢复 |
系统与软件冲突解决
终端设备问题排查步骤：
- 关闭后台下载程序或P2P软件
- 更新网卡驱动程序
- 使用安全软件扫描病毒/挖矿程序
通过分阶段排查设备、线路、运营商策略和系统问题，多数降速现象可快速定位。如自行解决困难，建议拨打10010申请专业技术支持。
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