事件概述：洛阳联通宽带突发大规模瘫痪
7月15日凌晨，洛阳多地联通宽带用户反映网络连接突然中断，涉及网页浏览、在线视频及智能家居设备全线瘫痪。部分用户尝试重启设备无效，社交媒体平台涌现大量投诉，话题“洛阳联通断网”登上本地热搜榜。
影响范围：多区域用户遭遇断网
据不完全统计，此次故障覆盖以下区域：
- 西工区核心商业区
- 洛龙区居民住宅密集区
- 涧西区部分企事业单位
受影响用户数量预估超3万户，故障持续时间已超过6小时。
官方回应：紧急抢修中，原因待查明
洛阳联通客服部门于上午9点发布公告称：
- 已启动一级应急响应机制
- 技术团队正排查主干光缆及核心机房设备
- 初步怀疑为光缆意外中断导致
但具体恢复时间仍未明确，仅表示“力争24小时内全面修复”。
用户应对建议：临时解决方案
联通建议受影响用户采取以下临时措施：
- 使用手机流量作为热点替代
- 拨打10010登记故障信息
- 关注官方公众号获取实时通报
后续措施：承诺优化网络稳定性
联通在声明中提出将实施：
- 双路由冗余架构升级
- 全市光缆线路巡检计划
- 7×24小时应急响应团队建设
此次大规模断网事件暴露出基础设施脆弱性，用户对恢复进度及赔偿方案持续追问。运营商需提升透明度并加快故障响应速度，以重建消费者信任。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/741109.html
