一、检查手机信号与网络状态
首先查看手机右上角的信号强度图标，若显示“无服务”或仅限紧急呼叫，可能是信号覆盖问题。建议尝试以下操作：
- 移动到开阔区域或靠近窗户
- 开启/关闭飞行模式刷新网络连接
- 检查是否误启用了省电模式限制网络
二、确认流量套餐是否生效
登录电信营业厅APP或拨打10000号查询：
- 确认当前套餐包含剩余流量
- 检查是否超出流量封顶阈值
- 验证套餐生效时间是否未到
三、验证APN设置
错误接入点(APN)配置会导致流量不可用，安卓/iPhone设置路径如下：
| 运营商 | APN名称 |
|---|---|
| 中国电信 | ctnet |
四、检查网络模式选择
部分双卡手机需单独设置数据卡：
- 进入「移动网络」设置页
- 确保已选择电信SIM卡为数据卡
- 优先选择4G/5G网络模式
五、重启设备与SIM卡重插
若以上操作无效，请执行硬件级重置：
- 完全关闭手机电源
- 取出SIM卡清洁金属触点
- 重新插卡后开机等待自动注册
通过系统化排查信号、套餐、APN设置等关键环节，90%以上的电信卡流量故障可自行解决。若问题持续，建议携带设备至电信营业厅检测。
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