检查网络信号状态
首先确认设备是否处于有效覆盖区域：
- 观察状态栏信号强度图标
- 尝试切换飞行模式刷新网络连接
- 重启手机设备恢复通信模块
验证流量套餐状态
通过以下方式确认流量服务有效性：
- 发送短信查询套餐余量
- 登录运营商APP查看账户状态
- 确认是否触发流量封顶限制
正确配置APN参数
接入点名称设置步骤：
| 运营商 | APN名称 |
|---|---|
| 中国移动 | cmnet |
| 中国电信 | ctnet |
设置完成后需重启设备使配置生效
系统设置排查
检查设备系统相关设置：
- 关闭VPN等代理服务
- 禁用流量节省模式
- 更新运营商配置文件
联系运营商客服
若以上方法无效，建议通过以下渠道联系运营商：
- 拨打官方客服热线
- 前往线下营业厅检测
- 通过官方社交媒体反馈
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