一、安装前准备事项
办理洪洞联通宽带需准备身份证原件、房产证明或租赁合同，并确认所在区域网络覆盖情况。建议提前通过以下方式验证地址可安装性：
- 拨打客服热线10010
- 登录联通营业厅APP查询
- 访问线下营业厅咨询
二、申请方式与流程
用户可选择三种申请渠道：
- 线上官网提交安装申请
- 联通手机APP自助下单
- 携带证件至营业厅办理
三、安装步骤说明
预约成功后工程师将在48小时内联系，具体安装流程包括：
- 光纤线路入户检测
- 光猫设备调试
- 网络速度测试
- 签订服务协议
四、费用查询方法
资费标准可通过以下途径查询：
- 官网「资费专区」页面
- APP「我的套餐」功能
- 电子账单邮件推送
- 发送短信CXFY至10010
五、常见问题解答
Q：安装是否收取人工费？
A：新用户享受免费安装，仅需支付设备押金。
Q：如何查询实时费用？
A：登录网上营业厅，在「账户中心」查看消费明细。
洪洞联通宽带提供标准化安装服务，用户可通过多种渠道完成申请与费用查询。建议优先使用数字平台获取最新资费信息，安装过程中保持通讯畅通以确保服务时效。
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