一、了解套餐类型
广电手机卡用户可通过官网或营业厅查询现有宽带套餐，包括：
- 融合套餐（手机+宽带组合优惠）
- 单宽带包年/包月套餐
- 定制化企业专享套餐
二、准备办理材料
办理前需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 广电手机卡实名认证信息
- 住址证明（房产证或租赁合同）
三、选择办理方式
支持三种办理渠道：
- 线上APP：通过”中国广电”APP自助下单
- 营业厅办理：查询就近网点现场签约
- 客服热线：拨打10099预约上门服务
四、完成套餐激活
成功办理后需进行设备激活：
- 光猫设备通电联网
- 输入短信验证码完成绑定
- 设置Wi-Fi名称及密码
五、安装调试流程
工程师上门服务包含：
- 光纤线路布设与检测
- 光猫设备安装调试
- 网络速度测试验收
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