一、办理前的准备工作
办理联通宽带电话业务前需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 预存费用（具体金额根据套餐决定）
二、申请方式选择
洮南用户可通过以下途径办理业务：
- 线下营业厅办理：洮南市永康路联通大厦1楼
- 线上官网预约：访问www.10010.com在线申请
- 电话预约：拨打10010客服热线登记
三、安装流程说明
正式安装流程分为三个阶段：
- 工程师预约上门勘测
- 光纤线路布设与设备调试
- 网络测试与使用教学
四、费用标准说明
| 套餐类型 | 月租 | 带宽 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 89元 | 300M |
| 家庭尊享版 | 129元 | 600M |
| 企业专线 | 399元起 | 1000M |
五、注意事项
- 安装前确保室内有预留管线通道
- 工作日上午9:00-17:00为安装时段
- 首次安装免收工料费
六、售后服务保障
联通提供7×24小时技术支持，故障报修后城区2小时内响应，乡镇地区不超过6小时。用户可通过微信公众号”中国联通”实时查询维修进度。
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