一、开通前条件须知
用户需满足以下基础条件方可申请广电手机卡宽带服务：
- 已办理广电5G手机卡且状态正常
- 所在小区已覆盖广电宽带网络
- 账户无欠费及合约冲突
二、准备材料清单
办理前请准备以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 广电手机卡实体SIM卡
- 安装地址房产证明/租赁合同
三、线上开通步骤
通过官方APP办理流程：
- 登录「广电慧家」APP
- 进入「宽带专区」选择套餐
- 上传证件材料并完成实名认证
- 预约安装时间并支付费用
四、线下办理流程
营业厅办理流程说明：
- 携带材料至广电营业厅
- 填写《融合业务受理单》
- 工作人员现场核验信息
- 签订两年期服务协议
五、注意事项
重要使用须知：
- 宽带速率与手机套餐等级挂钩
- 安装后7日内可申请退订
- 迁移地址需重新申请网络勘测
通过以上线上或线下渠道均可便捷办理广电手机卡宽带业务，建议用户提前确认居住地网络覆盖情况，并根据自身需求选择合适的融合套餐。办理完成后，工作人员将在48小时内联系确认具体安装事宜。
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