申请前准备
用户需持有有效的广电5G手机卡，并确认所在小区已覆盖广电宽带网络。准备身份证原件、手机卡办理凭证及地址证明材料。
- 检查信号覆盖：拨打96123查询服务
- 套餐匹配：选择融合套餐更优惠
线上申请流程
- 登录广电营业厅APP
- 进入「智慧家庭」服务专区
- 选择宽带套餐并提交地址验证
- 完成在线签约支付
线下办理方式
携带证件前往广电营业厅，工作人员将协助完成：
- 套餐比价服务
- 光猫设备领取
- 安装时间预约
安装注意事项
- 提前预埋网线接口
- 确认入户光纤位置
- 保留工程师联系方式
整个申请安装流程约需3个工作日，通过线上办理可大幅简化步骤。广电手机卡用户享受专属宽带优惠，实际办理复杂度取决于用户资料准备情况。
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