一、办理前准备
在绑定广电手机卡与宽带服务前,请确保准备好以下材料:
- 本人有效身份证原件
- 广电手机卡实体SIM卡
- 宽带开户协议编号
- 可接收验证码的智能手机
二、办理方式选择
用户可通过两种途径完成绑定操作:
- 线上自助服务(推荐)
- 营业厅柜台办理
三、线上办理流程
通过广电官方网站办理的具体步骤:
- 登录广电网上营业厅
- 进入「融合业务」服务专区
- 选择「手机宽带绑定」功能
- 输入宽带账号及手机号验证
- 提交绑定申请
四、线下办理流程
前往营业厅办理需注意:
- 工作日办理时间为9:00-18:00
- 需现场签署绑定协议
- 绑定生效时间为业务受理后24小时内
五、注意事项
绑定服务生效后需特别注意:
- 宽带与手机卡需保持正常缴费状态
- 套餐变更可能影响绑定关系
- 设备更换需重新验证绑定信息
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