一、办理渠道说明
济南分水岭用户可通过以下方式办理联通宽带：
- 线下营业厅：分水岭街道联通自营厅（地址：文化西路28号）
- 线上预约：登录中国联通APP选择”宽带报装”服务
- 电话办理：拨打10010客服专线转人工服务
二、办理所需材料
办理宽带业务需准备：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 预存费用（根据套餐选择）
三、资费套餐明细
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 智慧家庭基础版 | 300M | 89元 | 24个月 |
| 5G融合畅享版 | 500M | 129元 | 36个月 |
| 千兆极速版 | 1000M | 199元 | 12个月 |
四、装机流程说明
成功办理后：
- 工作人员24小时内联系确认
- 预约上门勘测时间
- 光纤入户施工（约2小时）
- 设备调试与网络测试
五、售后服务政策
联通提供7×24小时服务支持：
- 网络故障4小时响应
- 免费设备保修服务
- 套餐到期前提醒服务
济南分水岭用户可根据实际需求选择办理渠道和套餐类型，建议新用户优先到线下营业厅体验千兆网络演示。办理时请仔细阅读合约条款，保留好相关业务凭证。
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