检查网络连接
下载失败时首先确认设备已通过USB正常连接电脑，状态指示灯保持常亮。若使用无线连接，建议切换为有线连接确保传输稳定。
- 尝试更换USB接口
- 重启电脑和随身WiFi设备
- 使用其他设备测试网络
官网下载验证
访问官方网站驱动下载页，通过以下步骤获取正确驱动：
- 选择设备型号：60WiFi3-2023
- 核对操作系统版本
- 点击校验文件MD5值
防火墙设置调整
系统安全软件可能拦截下载进程，建议：
- 临时禁用防火墙
- 添加驱动下载程序白名单
- 关闭第三方杀毒软件
驱动安装步骤
手动安装驱动程序的方法：
- 打开设备管理器找到未知设备
- 右键选择「更新驱动程序」
- 指定已下载的驱动文件路径
联系官方支持
通过官方客服渠道获取帮助：
- 服务热线：400-xxx-xxxx
- 在线技术支持平台
- 微信公众号远程协助
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