服务电话查询方式
- 登录中国电信官方网站查询当地专属号码
- 通过纸质账单底部标注的服务热线
- 查看初次办理业务时提供的服务手册
官方线上渠道
武安电信提供便捷的数字化查询服务：
- 访问中国电信河北网上营业厅
- 关注”中国电信”微信公众号
- 下载”电信营业厅”官方APP
在APP「我的套餐」页面可实时获取当前宽带服务专线号码。
线下营业厅查询
武安市内设有8个实体服务网点：
- 武安中心营业厅：中兴大街188号
- 南关服务点：建设南路32号
- 城东智慧营业厅：光明东街电信大厦
智能客服与人工服务
拨打10000号后根据语音提示操作：
- 按1选择宽带业务
- 按3转接故障申报
- 按0转人工服务
智能客服支持24小时在线解答常见问题。
其他联系方式
补充联系途径包括：
- 官方微博私信留言
- 电子邮箱service@telecom.he.cn
- 支付宝生活号在线客服
武安电信提供线上线下全渠道联系方式，用户可根据需求选择电话查询、数字平台或实体网点等方式，建议优先使用官方APP获取实时服务信息。
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