云南昆明广电宽带客服电话怎么查询?

本文详细介绍了查询云南昆明广电宽带客服电话的5种官方渠道,包括网站查询、营业厅地址、服务热线、在线客服等多种方式,并提供操作步骤和注意事项,帮助用户快速获取宽带服务支持。

官方网站查询

登录云南广电网络集团官方网站,按以下步骤操作:

云南昆明广电宽带客服电话怎么查询?

  1. 访问www.yngdwl.com进入官网
  2. 点击首页”客户服务”导航栏
  3. 在子菜单中选择”联系方式”页面

营业厅查询

昆明市区设有多个营业网点,建议优先选择就近网点:

主要营业厅分布
区域 地址
五华区 人民中路12号
官渡区 春城路88号

电话自助查询

拨打广电网络统一服务热线:

  • 24小时服务电话:10099
  • 故障申报专线:96123

在线客服渠道

通过微信公众号获取即时帮助:

  1. 关注”云南广电网络”公众号
  2. 发送”人工客服”关键词
  3. 根据提示选择业务类型

注意事项

查询时需准备以下信息:

  • 宽带开户身份证号码
  • 装机地址详细信息
  • 路由器设备编号(可选)

通过以上多种渠道均可快速获取昆明广电宽带客服支持,建议优先使用官方服务热线10099进行即时咨询。重要业务办理建议留存通话记录,并注意服务时间为每日8:00-22:00。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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