方法一：合同单据查询
在办理宽带业务时签订的纸质合同右上角，可找到10位数的宽带账号。建议优先检查以下位置：
- 业务受理单客户联
- 光猫设备背面贴纸
- 装机工程师提供的服务卡
方法二：客服电话查询
拨打10000号客服热线，根据语音提示操作：
- 按1选择宽带业务
- 按3转人工服务
- 提供身份证号验证身份
- 获取宽带账号信息
方法三：网上营业厅查询
登录中国电信湖北网上营业厅：
- 访问hb.189.cn
- 登录个人账户
- 进入”我的宽带”页面
- 查看账户信息
方法四：手机APP查询
安装”电信营业厅”官方APP：
- 打开APP后点击”查询办理”
- 选择”宽带”-“账户信息”
- 滑动查看宽带账号
方法五：营业厅现场查询
携带身份证原件至武汉任意电信营业厅，在自助终端或窗口办理账号查询业务。推荐网点：
- 江汉路旗舰营业厅
- 光谷广场智慧体验厅
- 汉口火车站24小时营业厅
通过以上五种渠道，用户可根据自身需求选择最便捷的查询方式。推荐优先使用手机APP和网上营业厅进行自助查询，如遇特殊情况可前往实体营业厅办理。建议用户妥善保管宽带账号信息，避免泄露。
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