活动背景
宣传渠道分析
该活动主要通过以下渠道传播：
- 短视频平台定向广告
- 第三方代理网站弹窗
- 微信群裂变分享链接
| 平台 | 投诉量 |
|---|---|
| 微信 | 152例 |
| 抖音 | 89例 |
用户评价统计
收集的328条用户反馈显示：
- 42%用户收到空包裹
- 27%用户遭遇二次收费
- 15%用户成功激活使用
官方验证方式
通过中国电信官方渠道核实：
- 拨打10000客服热线查询
- 登录电信营业厅APP验证
- 前往线下营业厅确认
注意事项
消费者应当注意：
- 核实活动页面是否带有官方认证标识
- 警惕要求提供银行卡信息的推广
- 保留完整沟通记录作为凭证
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