政策背景与产品定位
为响应工信部《互联网应用适老化改造专项行动方案》，广电网络推出首款专为老年群体定制的宽带套餐…
套餐核心特点
- 阶梯定价：60-80岁享7折，80岁以上享5折
- 免费升级：千兆光纤三年不涨价承诺
- 增值服务：赠送防诈预警系统使用权
适老化功能设计
产品界面采用高对比度视觉方案，配备24小时语音助手…
- 故障响应：2小时内上门
- 专属热线：一键直通人工服务
办理流程说明
- 携带身份证至营业厅核验年龄
- 签署防诈知情同意书
- 领取智能家居安装券
用户服务保障
建立银发用户服务档案，每月定期回访…
展望未来
该套餐的推出标志着广电网络在数字包容领域的实质性突破…
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