新规执行时间
自2023年11月1日起，济南联通将实施宽带升级新政策，所有用户需通过线上平台或营业厅完成实名认证后方可办理业务。
资费变更说明
升级套餐时需注意以下变化：
- 200M以下套餐将停止续约
- 融合套餐需绑定至少12个月合约
- 免费提速服务仅限光纤入户用户
设备升级要求
新规对硬件设备提出明确标准：
- 光猫需支持XGPON协议
- 路由器需具备Wi-Fi6功能
- 室内网线必须为超五类以上规格
安装注意事项
施工过程中用户需配合：
- 提前清理弱电箱周边杂物
- 提供有效身份证明原件
- 确认入户线路产权归属
用户权益保障
新规特别强调用户可享受：
| 项目 | 标准 |
|---|---|
| 装机时效 | 48小时内 |
| 维修响应 | 24小时内 |
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