申请方式
用户可通过以下途径提交宽带安装申请：
- 移动营业厅线下办理
- 10086客服热线预约
- 中国移动APP在线申请
安装预约
成功提交申请后，工作人员将在24小时内联系用户确认安装地址及时间。建议提前准备以下信息：
- 有效身份证件
- 详细住址门牌号
- 可联系电话
所需材料
安装当日需准备的材料包括：
- 申请人身份证原件
- 房屋产权证明（或租赁合同）
- 预缴费用收据
安装步骤
- 线路检测与信号测试
- 光纤入户布线
- 光猫设备调试
- 网络连接验证
安装时间
标准安装流程约需1-3个工作日完成，具体时长取决于：
- 用户地址所在区域
- 线路复杂程度
- 设备供应情况
特殊情况下（如老旧小区改造）可能延长至5个工作日。
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