一、合约到期前的准备
济南联通宽带合约到期前1个月,用户会收到短信或电话提醒。建议提前确认以下事项:
- 检查当前套餐内容及剩余合约期限
- 对比最新资费政策与优惠活动
- 评估是否需要升级带宽或调整服务
二、续约操作流程
若选择继续使用联通宽带,可通过以下方式续约:
- 登录联通营业厅APP,进入「我的合约」页面提交续约申请
- 拨打10010客服热线,按语音提示办理
- 携带身份证至济南本地营业厅签署新协议
三、转网办理步骤
如需转网至其他运营商,需完成以下流程:
- 确认当前套餐无违约金条款
- 向目标运营商提交转入申请
- 配合原运营商完成线路解绑
- 保留缴费凭证以备争议处理
四、常见问题解答
Q:合约到期未续约会怎样?
A:将自动转为按月付费模式,可能失去原有优惠。
Q:转网是否需要设备归还?
A:光猫等租赁设备需完整退回,否则需支付折价费。
五、总结
建议用户根据实际需求选择续约或转网,提前通过官方渠道了解细则。济南联通提供线上+线下多渠道服务,办理过程中保留好业务回执单,确保权益不受损。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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