信息填写错误
申请人常因以下信息错误导致开通失败：
- 身份证号码与照片不匹配
- 收货地址不完整或无效
- 手机IMEI号录入错误
解决方法：重新登录运营商平台核对并修改个人信息，建议使用OCR识别功能上传证件。
系统审核延迟
运营商系统可能因以下原因延迟处理：
- 业务高峰期批量申请积压
- 反欺诈系统二次验证
- 跨省数据同步延迟
建议等待24小时后联系人工客服查询审核进度。
未激活SIM卡
新卡需完成激活流程：
- 将SIM卡插入支持对应频段的手机
- 发送短信”KT#身份证后六位”至10086
- 等待系统返回激活成功提示
信号覆盖问题
若显示已开通但无法使用：
- 检查手机APN设置是否正确
- 尝试手动选择运营商网络
- 确认所在区域有4G/5G信号覆盖
账户状态异常
可能存在的账户问题包括：
- 预存款未达到最低限额
- 存在欠费停机历史记录
- 实名认证次数超限
需携带身份证原件至营业厅办理异常状态解除。
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