准备材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同（电子版可接受）
- 预存费用凭证（可通过移动APP缴纳）
- 光猫设备押金收据（可选自备设备）
安装基础条件
需满足以下技术条件方可安装：
- 所在小区已完成光纤到户改造
- 入户弱电箱至设备位置距离≤30米
- 提供独立电源插座（220V/50Hz）
- 室内预埋网线需满足Cat5e及以上标准
办理流程说明
标准办理流程分为四个步骤：
- 线上预约：通过山西移动官网提交申请
- 资质审核：1个工作日内确认覆盖情况
- 上门勘测：技术人员现场检测线路质量
- 设备安装：专业团队完成光猫及路由器调试
注意事项提醒
安装前后需特别注意：
- 提前清理设备安装区域
- 保持预留联系电话畅通
- 旧宽带需提前3天办理迁移
- 设备调试后需现场测速验收
榆次移动千兆宽带安装需提前准备身份证明与地址材料，确认所在区域网络覆盖情况，并配合完成线路勘测与设备调试。建议通过官方渠道预约办理，确保获得标准化的安装服务。
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