基础身份材料
办理宽带业务需携带以下有效证件：
- 申请人身份证原件及复印件
- 经办人身份证（非本人办理时）
- 企业客户需提供营业执照副本
房屋证明材料
根据房屋性质准备相应文件：
- 自有房产：房产证或购房合同
- 租赁房屋：租赁合同及房东同意书
- 单位宿舍：单位开具的居住证明
设备准备事项
安装前需确认以下设备条件：
- 预留宽带入户线路接口
- 准备无线路由器（可选自备）
- 电源插座位置规划
安装流程说明
标准安装流程包含：
- 线上/线下业务申请
- 材料审核与套餐确认
- 技术人员上门勘测
- 设备安装调试
注意事项提醒
安装前需特别注意：
- 提前确认覆盖区域
- 工作日安装需预约时间
- 检查室内布线条件
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 安装费 | 首年通常免费 |
| 设备押金 | 光猫需缴纳押金 |
| 套餐费 | 按所选套餐收取 |
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