宽带生效时间说明
广电新装宽带业务普遍采用次月生效规则，即用户申请成功后，宽带服务将于次月1日零点正式开通。例如用户在6月15日办理业务，实际生效日期为7月1日，期间运营商将完成线路调试与资源配置。
合约期计算规则
合约期从宽带实际生效日开始计算，常规套餐包含以下类型：
- 12个月合约：按自然月计算周期
- 24个月合约：跨年度连续计算
- 灵活合约：支持按月续约
| 解约时间 | 剩余合约期 | 违约金比例 |
|---|---|---|
| 前3个月 | ＞18个月 | 30% |
| 4-12个月 | ≤18个月 | 15% |
业务办理注意事项
- 确认开户证件有效期需覆盖合约期
- 次月生效前可申请免费撤回
- 融合套餐需同步绑定其他服务
常见问题解答
问：生效前能否使用网络？
答：调试期间可临时开通测试通道，但正式计费仍从生效日开始。
问：合约期内如何升级套餐？
答：支持套餐升级，但需重新签订合约期协议。
广电宽带业务采用标准化的次月生效机制，合约周期以实际服务开通日为起点。建议用户在办理时仔细阅读协议条款，特别注意提前解约条款与设备返还规则，以保障自身权益。
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