办理条件与范围
申请宽带迁移需满足以下条件:原地址宽带账户状态正常且无欠费,新地址需在济南联通覆盖范围内。迁移前可拨打10010或通过官网查询新址的网络支持情况。
所需材料清单
办理时需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带合同编号(可在账单中查询)
- 新地址的详细门牌号与房产证明(租赁需提供租房协议)
线上办理步骤
通过联通官方渠道办理迁移的流程:
- 登录“中国联通”APP或官网,进入“宽带服务”页面
- 选择“宽带迁移”并填写新地址信息
- 上传身份证照片与新址证明文件
- 提交申请后等待客服确认
线下营业厅流程
携带材料至济南联通营业厅办理:
- 取号后选择“宽带业务”窗口
- 提交材料并填写迁移申请表
- 预约上门安装时间(通常为3个工作日内)
注意事项与费用
迁移服务需注意:
- 工作日申请可优先安排,迁移期间网络可能中断6-12小时
- 新址若需重新布线可能产生额外费用
项目 | 费用 |
---|---|
标准迁移费 | 免费 |
特殊布线费 | 100-300元 |
通过线上或线下渠道均可高效完成宽带迁移,建议提前确认新址网络覆盖并保留充足时间。若遇复杂情况,可联系客服获取专属解决方案。
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