资费结构解析
榕江移动宽带目前提供三种主要套餐：
- 基础版：50Mbps/月，首年优惠价39元
- 进阶版：200Mbps/月，绑定手机卡最低消费58元
- 尊享版：1000Mbps/月，需承诺24个月在网
套餐外流量收费规则未在官网显著位置公示，需人工客服查询。
透明度争议点
用户集中反馈以下问题：
- 合约期内违约金计算方式不明确
- 免费赠送设备后期维护费用条款模糊
- 提速降费政策落地存在地域差异
用户反馈调查
随机抽样200名用户数据显示：
- 完全透明：12%
- 基本满意：43%
- 存在疑问：32%
- 严重不满：13%
对比其他运营商
与中国电信、联通本地资费方案对比发现：
- 基础套餐价格低于行业均值15%
- 增值服务可选项目减少40%
- 合约解除门槛设置较高
结论与建议
当前资费标准在价格竞争力方面表现突出，但透明度存在改进空间。建议运营商：
- 在官网公示完整服务协议文本
- 开通线上资费模拟计算工具
- 建立第三方争议调解机制
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