网络设备故障
广电宽带光猫或路由器的硬件损坏是常见故障源，可通过以下步骤排查：
- 检查设备电源指示灯状态
- 重启设备并观察运行状态
- 尝试直连光猫测试网络
账号欠费停机
宽带账号欠费会导致服务自动中断，建议通过以下方式确认：
- 登录广电网上营业厅查询
- 拨打客服热线10099核实
- 检查绑定的缴费账户余额
信号干扰问题
无线网络受环境干扰可能造成连接中断，主要干扰源包括：
- 大功率电器设备
- 同频段其他无线网络
- 金属结构墙体阻隔
区域服务中断
广电网络维护或光缆故障可能导致区域性断网，建议：
- 查看广电官方公告
- 联系社区维修人员
- 使用移动数据临时替代
路由器配置错误
错误的路由器设置会导致网络中断，需重点检查：
- WAN口连接状态
- DHCP服务是否开启
- 无线信道设置冲突
通过系统化排查设备状态、账户信息、信号环境和服务公告等关键环节，能够快速定位广电宽带断网的根本原因。建议优先进行设备重启和基础检查，若问题持续应及时联系专业技术人员处理。
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