目录导航：
一、通过官方网站查询客服电话
登录中国移动陕西分公司官方网站（www.10086.cn/sx），在首页导航栏选择”服务支持”-“宽带业务”，页面底部可查询横山区专属服务热线。建议使用电脑端访问，便于快速定位信息。
二、使用中国移动APP获取联系方式
下载并安装”中国移动”官方APP，完成账号绑定后：
- 点击”我的”-“宽带服务”
- 选择”服务网点查询”定位到横山区
- 查看当前区域专属客服电话
三、拨打统一客服热线
全国统一客服电话10086提供24小时服务：
- 拨通后按”1″选择普通话服务
- 按”3″进入宽带业务咨询
- 按”*”号键转接人工客服
四、线下营业厅咨询方式
横山区设有3个移动服务网点：
| 网点名称 | 地址 | 工作时间 |
|---|---|---|
| 南街营业厅 | 文化路18号 | 8:30-18:30 |
| 城北服务点 | 人民广场西侧 | 9:00-17:30 |
五、常见问题自助服务
通过以下渠道可快速解决问题：
- 微信公众号”中国移动10086″-智能客服
- 短信发送”宽带报修”至10086
- 官网”故障自助诊断”工具
结论：横山区用户可通过线上线下多种渠道获取移动宽带服务支持，建议优先使用官方APP或10086热线，遇到复杂问题时携带身份证件前往营业厅办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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