一、预约安装的必要性
武汉电信宽带安装需提前预约，避免工程师时间冲突导致延误。根据服务数据显示，提前24小时预约的用户安装成功率高达98%。
二、官方预约流程
- 通过电信营业厅APP提交安装申请
- 选择空闲时间段（9:00-18:00）
- 接收确认短信并准备相关材料
三、所需准备材料
- 户主身份证原件及复印件
- 房屋产权证明/租赁合同
- 光猫设备安装位置确认
四、安装时间说明
工作日内安装响应时间为24小时内，周末预约建议提前2-3天。特殊区域（如高校宿舍）需遵循特定时间安排。
五、常见问题解答
Q：能否当天申请当天安装？
A：仅限营业厅10:00前申请的客户，且需视工程师排班情况。
Q：预约后如何变更时间？
A：通过原预约渠道至少提前6小时修改。
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