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广电无线网客服电话查询
广电无线网宽带全国统一客服电话为96196。用户可通过该号码咨询宽带套餐资费、报修故障或查询账单等基础服务。部分地区可能设有分线号码，建议优先拨打官方主号码获取智能语音导航服务。
服务时间与业务范围
广电无线网客服中心提供7×24小时全年无休服务，主要支持以下业务类型：
- 宽带网络故障申报
- 套餐升级与续费
- 资费标准说明
- 服务覆盖区域查询
其他联系方式
除电话服务外，用户可通过以下渠道获取支持：
- 广电无线网官方网站在线客服
- 手机APP「广电慧家」服务窗口
- 微信公众号「广电用户服务中心」
常见问题解答
针对高频咨询问题，我们整理以下解决方案：
- 宽带网速异常：重启光猫后拨打96196报修
- 账单疑问：通过客服验证身份后查询明细
- 覆盖区域查询：提供具体地址由客服核实
广电无线网通过多渠道服务体系为用户提供便捷支持，拨打96196可快速解决宽带相关问题。建议用户保存官方联系方式，及时获取专业网络服务支持。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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