准备材料清单
办理济南联通宽带电视业务需准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 联通光猫及配套设备
- 电视机（需支持HDMI接口）
安装流程说明
标准安装流程分为四个步骤：
- 拨打10010预约安装时间
- 工程师上门检测网络环境
- 连接光猫与机顶盒设备
- 调试电视信号与网络配置
注意事项
安装过程中需特别注意：
- 确保安装位置有电源插座
- 提前测试室内网线接口
- 保留业务受理单备查
常见问题解答
- 安装需要多长时间？
- 常规安装约需1-2小时
- 是否需要额外收费？
- 基础安装费已包含在套餐内
通过提前准备所需材料并了解安装流程，用户可以高效完成宽带电视的安装。建议在安装完成后立即进行基础功能测试，如有异常及时联系客服人员处理。
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