查询方法总述
用户可通过以下三种方式查询正定移动10086宽带覆盖区域及网速：
- 访问中国移动官方网站
- 拨打10086客服热线
- 使用移动营业厅APP
官网在线查询
登录中国移动官网（www.10086.cn），按以下步骤操作：
- 进入”宽带服务”栏目
- 选择”覆盖查询”功能
- 输入详细地址信息
- 查看实时覆盖结果
客服热线查询
拨打10086转人工服务时，需准备以下信息：
- 具体街道名称
- 小区/楼栋编号
- 户主身份证号码
覆盖区域范围
| 区域 | 覆盖进度 |
|---|---|
| 正定新区 | 98% |
| 老城区 | 95% |
| 开发区 | 90% |
网速测试步骤
- 连接宽带WiFi网络
- 访问speedtest.10086.cn
- 点击”开始测速”按钮
- 等待系统自动生成报告
通过多渠道查询可准确获取宽带覆盖信息，建议优先使用官方在线工具进行实时查询。若遇特殊区域未覆盖情况，可联系属地营业厅申报网络建设需求。
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