一、申请条件与准备材料
- 已开通电信宽带且状态正常
- 户主身份信息与宽带登记一致
需准备材料包括身份证原件、宽带账号信息及近期缴费凭证。
二、线上申请流程
通过电信官方渠道办理的步骤：
- 登录中国电信湖北网上营业厅
- 选择”宽带服务”-“固话加装”
- 填写装机地址与联系方式
- 提交证件扫描件并支付费用
三、线下营业厅办理
武汉市内37个自营厅均可受理，推荐携带材料清单：
- 武昌区洪山广场营业厅（8:30-18:00）
- 江汉区建设大道旗舰店（含周末服务）
四、费用包含项目说明
基础费用构成：
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 装机调试费 | 100元 |
| 话机押金 | 50元（可退还） |
| 月租费 | 15元/月 |
五、常见问题解答
Q：装机需要多长时间？
A：申请成功后3个工作日内完成安装。
Q：已有宽带可否迁移座机？
A：支持同城移机，需另付50元迁移费。
通过线上或线下渠道均可便捷办理武汉电信宽带加装座机业务，建议提前确认地址线路资源，选择优惠套餐可降低使用成本。
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