转网前准备事项
办理宽带转网前需确认联通合约状态，若在合约期内需联系客服确认提前解约费用。建议提前30天通过联通APP查询账户余额并打印近三月账单，特别注意是否存在未出账费用。
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带设备退还清单
- 原始安装协议复印件
费用结算要点
终止联通服务时需完成以下费用结算流程：
- 结清当月宽带使用费
- 支付设备折旧费用（如提前解约）
- 退回光猫押金凭证核销
设备处理方案
联通光猫设备需在转网后10个工作日内归还，建议保留归还凭证至少6个月。电信新装机会提供全套设备，旧路由器需进行以下设置：
- 恢复出厂设置
- 清除PPPoE账号信息
- 检查设备兼容性
新套餐选择建议
选择电信套餐时需重点对比：
- 带宽速率匹配需求
- 合约期限灵活性
- 融合套餐性价比
常见问题解答
转网期间可能遇到的网络中断问题，建议保留两家运营商3天服务重叠期。特别注意电信新装可能需要重新布线，需提前预约工程师上门勘察。
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