获取安装电话方式
武乡居民可通过以下途径获取移动宽带安装专线：
- 拨打10086客服热线转接宽带业务
- 访问本地移动营业厅现场咨询
- 登录中国移动手机APP在线查询
咨询渠道与工作时间
服务时间安排如下：
- 营业厅：每日08:30-18:30（节假日无休）
- 电话客服：7×24小时全天候服务
- 线上平台：实时智能客服+人工服务（09:00-21:00）
宽带安装流程说明
标准安装流程包含四个步骤：
- 提交安装申请
- 工程师上门勘测
- 签订服务协议
- 完成设备调试
常见问题解答
用户常咨询的问题包括：
- 安装所需准备材料清单
- 不同套餐的资费标准
- 网络故障报修方式
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