一、宽带升级基础条件
用户需满足以下条件方可申请宽带升级：
- 所在小区已覆盖电信光纤网络
- 当前套餐合约期已满或支持付费升级
- 账户无欠费及违约记录
- 光猫设备支持千兆传输（2018年后机型）
二、升级套餐选择标准
武汉电信提供多档升级方案：
| 套餐类型 | 下行速率 | 月费标准 |
|---|---|---|
| 尊享版 | 1000M | 199元 |
| 旗舰版 | 500M | 159元 |
三、在线申请操作流程
- 登录中国电信湖北网上营业厅
- 选择「宽带升级」服务入口
- 验证身份证及服务密码
- 选择目标套餐并提交申请
四、线下办理网点指南
携带身份证原件至以下地点：
- 武汉电信自有营业厅（需提前预约）
- 授权代理服务网点（官网可查）
- 社区电信服务驿站
五、设备兼容性要求
升级后需确保：
- 光纤接口类型为GPON/EPON
- 路由器支持Wi-Fi6协议
- 网线规格达超五类标准
武汉电信宽带升级需综合评估网络覆盖、设备性能及资费方案，建议通过官方渠道获取实时信息。完成升级后48小时内将有工程师上门调试，用户可通过10000号查询进度。
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