政策解读
根据济南联通最新规定，宽带迁移新址业务实施预约制管理。用户需至少提前3个工作日通过指定渠道提交迁移申请，系统将按预约顺序安排工程师上门服务。
办理流程
- 登录联通营业厅APP实名认证
- 选择「宽带迁移」服务模块
- 填写新址详细地址及联系方式
- 选择期望迁移时间段
预约方式
- 线上预约：掌上营业厅/官方网站
- 线下预约：携带证件至自营营业厅
- 电话预约：拨打10010客服专线
所需材料
办理业务需准备：
- 申请人身份证原件
- 宽带开户协议编号
- 新址房产证明/租赁合同
注意事项
迁移服务时段为工作日上午9:00-18:00，特殊时段需额外申请。如遇市政施工等不可抗力，联通将提前通知改期安排。
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