确认当前网络状态
打开手机设置查看网络标识，若显示3G图标可尝试以下步骤：
- 进入「移动网络」设置页面
- 检查APN配置是否正确
- 切换飞行模式并等待10秒后关闭
检查信号覆盖范围
地理位置和建筑结构可能影响信号接收：
- 移动到开阔区域测试信号
- 避免身处地下空间或金属结构环境
- 使用运营商官方APP查询实时覆盖
重置网络设置
错误配置可能导致网络降级，重置操作步骤：
- 备份重要网络数据
- 进入系统「重置」菜单
- 选择「重置网络设置」
重启设备与SIM卡
物理重启可解决临时性连接故障：
- 长按电源键彻底关机
- 取出SIM卡擦拭金属触点
- 间隔2分钟后重新启动
联系运营商处理
若自主操作无效，应及时联系客服：
- 准备手机IMEI码和SIM卡号
- 描述具体现象发生时间
- 要求刷新网络数据服务
通过系统化排查可解决多数网络降级问题。建议优先检查信号环境与设备设置，若持续无法恢复4G连接，应及时联系运营商进行基站状态核查或SIM卡更换。
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