宽带开通流程
广电有线宽带开通包含以下步骤：
- 拨打客服热线96123或前往当地营业厅
- 提供安装地址及身份证明文件
- 选择宽带套餐并签订服务协议
- 等待技术人员上门安装调试
覆盖范围查询方式
可通过以下途径查询服务覆盖：
- 官方网站”服务覆盖”查询页面
- 微信公众号在线查询工具
- 营业厅现场查询系统
覆盖区域示例
| 行政区 | 已覆盖小区 |
|---|---|
| 朝阳区 | 阳光新城、时代国际等82个 |
| 海淀区 | 学府苑、科技园等67个 |
安装注意事项
办理时需注意：
- 确认户主身份证明文件有效性
- 老旧小区需提前确认线路改造情况
- 预约安装需提前3个工作日
常见问题解答
Q: 农村地区能否安装？
A: 目前覆盖率达78%，具体需查询当地网络
Q: 安装是否需要额外费用？
A: 基础套餐免安装费，特殊布线除外
广电宽带通过多渠道受理和透明化服务流程，结合官网实时更新的覆盖数据，为用户提供便捷的网络接入服务。
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