检查SIM卡安装状态
首先确认SIM卡是否正确插入卡槽。操作步骤如下：
- 关闭设备电源并取出卡托
- 检查SIM卡是否清洁无磨损
- 重新插入卡托并开机检测
网络设置重置
若SIM卡正常但无信号，尝试重置网络设置：
- 进入设置菜单选择“系统重置”
- 选择“网络设置恢复”选项
- 重启设备后测试信号
设备硬件检测
排除软件问题后需检测硬件组件：
- 卡槽触点是否氧化
- 基带芯片工作状态
- 天线连接器是否松动
信号强度测试步骤
通过工程模式测试信号参数：
- 输入设备工程模式代码
- 查看RSRP信号强度值
- 记录不同位置的信号衰减
联系技术支持
若上述步骤无效，建议联系售后：
- 提供设备IMEI码
- 附上故障现象描述
- 提交信号测试截图
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