一、办理停用的前提条件
用户需提前确认以下事项：
- 宽带合约是否已到期
- 账户无未结清费用
- 准备好身份证原件及复印件
二、线上办理流程
通过电信官方渠道办理的步骤：
三、线下营业厅办理
携带以下材料前往武汉电信自营厅：
- 机主身份证原件
- 宽带终端设备（光猫/机顶盒）
- 最近一期缴费凭证
四、费用结算说明
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 设备折旧费 | 根据使用年限计算 |
| 违约金 | 合约期内停用需缴纳 |
五、注意事项
办理完成后请注意：
- 保留业务受理单至少6个月
- 3个工作日内完成设备回收
- 次月起停止计费
通过线上或线下渠道均可办理宽带停用，建议提前确认合约状态并备齐材料，办理后注意设备归还与费用结算，以确保业务顺利终止。
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