升级资格查询
登录联通网上营业厅，在「宽带服务」版块输入当前套餐信息，系统将自动检测是否符合升级条件。符合条件用户会显示以下优惠标识：
- 网龄满2年享8折续约
- 融合套餐用户免调试费
- 5G套餐用户免费提速
线上办理通道
推荐通过官方APP完成升级（操作步骤）：
- 打开「中国联通」APP
- 进入「服务」-「宽带」
- 选择「速率升级」并验证身份
- 勾选优惠协议完成支付
营业厅专属优惠
线下办理可享额外福利，建议携带以下材料：
- 身份证原件
- 近期缴费凭证
- 光猫设备编码
| 套餐类型 | 原价 | 活动价 |
|---|---|---|
| 100M升级300M | 120元/月 | 89元/月 |
| 融合套餐升级 | 199元/月 | 159元/月 |
套餐组合推荐
根据用户画像推荐最优方案：
- 家庭用户：宽带+IPTV+副卡组合
- 游戏玩家：电竞专属加速套餐
- 企业用户：商务专线+云服务包
常见问题解答
Q: 升级后网速何时生效？
A: 系统将在24小时内自动完成配置
Q: 原有合约如何处理？
A: 可申请合约平移或差额补缴
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