办理方式
- 线下营业厅：小区3号门旁移动服务网点
- 线上预约：登录中国移动官方网站提交申请
- 电话办理：拨打10086按提示操作
资费标准
| 套餐类型 | 带宽 | 合约价 | 优惠活动 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 68 | 首年送IPTV |
| 智能家居版 | 500M | 98 | 赠送智能路由器 |
办理流程
标准办理流程包含以下步骤：
- 身份验证：提供有效身份证件
- 地址确认：需验证东湖庭园住址
- 套餐选择：根据需求匹配资费方案
- 安装预约：48小时内上门服务
所需材料
办理时需准备：
- 业主身份证原件及复印件
- 房产证或租赁合同
- 预存话费收据（线上办理可电子支付）
常见问题
Q：新用户是否有安装费优惠？
A：2023年12月31日前申请可免200元初装费
Q：网络故障如何报修？
A：可通过10086热线或”中国移动”APP在线报修
服务评价
根据2023年第三季度统计，东湖庭园用户满意度达96%，平均装机时效为1.5个工作日，高峰期可能出现3-5日延迟。
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