1. 检查设备状态
确认设备电源指示灯是否正常亮起,若设备无响应:
- 检查充电线是否松动
- 尝试更换充电头或数据线
- 长按电源键10秒强制重启
2. 重启设备与网络
按顺序执行以下操作:
- 关闭随身WiFi电源
- 关闭手机/电脑的WiFi功能
- 等待30秒后重新启动设备
- 再次尝试连接网络
3. 确认SIM卡状态
若设备显示无服务:
- 检查SIM卡是否插卡到位
- 确认SIM卡套餐未欠费
- 尝试在其他设备测试SIM卡
4. 排查信号问题
在信号覆盖界面查看强度:
信号格数 | 建议操作 |
---|---|
0-1格 | 移动到开阔区域 |
2-3格 | 避免金属物遮挡 |
5. 更新固件版本
通过官方APP执行升级:
- 连接设备管理界面
- 进入「系统设置」菜单
- 下载最新固件包
- 等待自动完成更新
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